Reclamo N° 264214

Marcus
30 Marzo 2022
Ho acquistato una SIM Iliad tramite un punto vendità automatico ad Osimo; dopo un giorno la SIM ancora non funzionava ed ho chiamato il 177; l'operatore me i ha spiegato che visto il fatto che sono cittadino tedesco con documento di identità tedesco la SIM non puo essere attivata. Nella procedura del punto vendità questo non viene segnalato e la procedura conferma tutto ok compreso il pagamento. Mi chiedo come posso avere il rimborso, poi per mr si tratta di una cosa illegale visto che la procedura permette di fare il contratto.
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