Reclamo N° 120524

Giuseppe
21 Settembre 2018
Ho attivato 2 sim iliad ad agosto 2018. Una sim non era compatibile con il mio telefono è lovha mandato in crash piu volte per configurata la connessione dati. Dopo 3 giorni dalla attivazione ho fatto richiesta di recesso e rimborso che mi e stata accolta se ne aalcun problema. A distanza di 40 giorni, non trovo alcun accredito e rivolgendomi al Call center mi hanno riferito che la pratica e stata chiusa perché l attivazione e avvenuta al totem e quindi non ho diritto al rimborso. E 'una truffa vera e propria , l operatore che si svegliava i totem mi riferì che potevo richiedere il recesso entro 14 giorni, l presso e riportato anche sulla ricevuta rilasciata dal totem e sul sito. Per pochi euro si comportano in questo modo .
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