Giovanni
21 Novembre 2019
Ho chiesto una sim ILIAD sul numero 3808000666 con passaggio ad altro operatore, mi è stato risposto che nonostante il mio video e la copia dei documenti non erano in grado di verificare la mia identità. A quel punto ho inviato una mail pec a [email protected] esprimendo il mio desiderio di recessione dalla richiesta, ho ricevuto una chiamata nella quale mi venita chiesto di inviare il modulo di ripensamento con copia carta di identità. Non ho ricevuto risposta, ma per il secondo mese di seguito mi vengono addebitati 20 euro sulla carta di credito. Naturalmente non ho ricevuto la SIM. Potete aiutarmi?
