Silvia
24 Marzo 2021
Ho necessità di verificare come sono stati spesi i 50 GB disponibili per il piano di una SIM intestata a mia madre, ma Iliad non fornisce il dettaglio giornaliero dei consumi nè a me nè a lei, diretta intestataria. Ho inviato una PEC ma sostengono che per privacy non sia possibile fornire i dati in forma puntuale su base quotidiana, ma solo in forma aggregata mensile. Non chiedo di conoscere i siti a cui ci si è connessi, ma solo il consumo giornaliero di MB in maniera da capire come sono stati spesi 50 GB. Non era mai successo nei mesi precedenti che si esaurissero tutti, quindi vorremmo capire come sono stati utilizzati. E' possibile che non si abbia a disposizione un'informazione di questo tipo?
