Bianca
24 Giugno 2022
Ho ordinato online una sim mai arrivata, sotto consiglio dei commessi in negozio ho mandato il modulo di recesso e ne ho acquistata un’altra ripagando nuovamente.
Il commesso ha insistito dicendo che sarebbe stato possibile chiedere la portabilità al vecchio gestore nonostante non fosse a mio nome, io scettica ho chiesto se ne fosse sicuro più volte.
Ora dopo un mese dal primo acquisti sto ancora aspettando e mi viene negata la portabilità in quanto appunto la sim non era a mio nome.
Dal 177 illiad mi hanno detto che probabilmente per vendere una sim in più mi hanno detto il falso, e che loro non possono farci niente.
