Reclamo N° 266238
Anita
21 Aprile 2022
Ho richieso l'attivazione di una linea telefonica e fibra alla ilad fatto è che questa linea non è mai stata attivata per problemi loro dopo milioni di telefonate segnalazioni ecc esercito il diritto di ripensamento chiedendo il rimborso di 40€ che ho pagato per un attivazione mai fatta. ora mi viene detto che non ho diritto al rimborso perchè ero in ritardo con la richiesta che stesso loro mi hanno detto di aspettare a fare. e inoltre ho dovuto ripagare anche l'attivazione del contratto che avevo con il precedente fornitore. Beffata due volte
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18