Gian luigi
27 Luglio 2018
Il 17 giugno 2018, presso i box Iliad della stazione Garibaldi di Napoli ho fatto tutto il procedimento per poter realizzare la portabilità dal mio vecchio operatore a Iliad.
Arrivati alla fine, ho effettuato il pagamento di euro 15,98 e sono rimasto in attesa della SIM.
La SIM non è venuta fuori, la banca aveva registrato il pagamento come effettuato, ma al box non sapevano dirmi cos’era successo alla SIM.
M chiedono di chiamare il 177 (telefonata che mi è costata quasi 5 euro) e mi dicono che a breve faranno lo storno.
Oggi, 27 luglio, dopo almeno altre 6 telefonate e l’apertura da parte degli operatori iliad di due reclami, non ho ancora ricevuto lo storno. Che cosa si può fare?
