Riccardo
25 Novembre 2022
Iliad e OPen Fiber (il loro gestore tecnico per l'installazione) è due mesi che mi stanno facendo letteralmente impazzire per installare una semplicissima fibra; continuano a "rimpallarsi" la responsabilità per il loro inaccettabile disservizio e disorganizzazione. Morale: la fibra non è stata installata a distanza di oltre due mesi (nonostante arrivi agevolmente presso la mia abitazione), mi hanno già rimandato 4 appuntamenti, con ogni probabilità mi faranno perdere l'acconto di 40 euro che ho versato in sede di sottoscrizione del contratto perché è scaduto il termine di tutela del consumatore! Davvero una situazione paradossale, sconsiglio a tutti di avvalersi di Illiad, ma di rivolgersi ad altra Compagnia meglio organizzata e più seria.
