Reclamo N° 234744

Tony
10 Maggio 2021
Premetto che con Iliad mi trovo benissimo,purtroppo questo mese al rinnovo dell'abbonamento mensile con addebito su carta di credito Master Card , non è andato a buon fine. Ho tre abbonamenti Iliad che ho dovuto rinnovare in modo manuale e non automatico sulla mia carta di credito. La risposta di Iliad è che la mia banca BNL non si è adeguata al sistema 3D Secure e la BNL mi ha risposto che è Iliad che non ha aggiornato il sistema di pagamenti al 3D Secure. Alla faccia degli utenti questi litigano e noi ci dobbiamo interessare come pagare gli abbonamenti,con il rischio, di essere disabilitati dal servizio telefonico senza saperlo
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