Enzo
06 Marzo 2020
richiedo il rimborso di 17,98 € per errato addebito effettuato in data 11 febbraio 2020 presso la simbox situata nel centro commerciale Galassia a Piacenza.
Un operatore, a causa di un malfunzionamento della simbox ha dovuto ripetere 2 volte l’operazione di emissione della sim card in quanto la prima volta non è uscita dalla macchina (anche se avevo già pagato con il bancomat) garantendomi, visto che l’operazione non era andata a buon fine, che non avrei avuto l’abbedito di 17,98 €.
La seconda volta l’operazione è andata a buon fine. L’addebito però è stato fatto 2 volte.
Mi sono accorto dell’errore controllando le operazioni sul mio estratto conto bancario
Primo addebito 11 febbraio 2020 ore 18:38 Secondo addebito 11 febbraio 2020 ore 18.45
