Reclamo N° 155323

Franco
03 Luglio 2019
Dicembre 2018 attivato contratto online con illumina aspettando contratto cartaceo per posta che non ho rimandato indietro firmato , hanno attivato lo stesso la fornitura . La prima bolletta elettrica è stata esattamente il doppio della precedente iren con identici consumi, bolletta pagata. Quella del gas è arrivata quasi quattro volte più grande della precedente iren, stesso consumi, non l'ho ancora pagata. Chiesto spiegazioni a illumina con una telefonata e 2 email che ancora non hanno risposto. Intanto incomincia a telefonare agenzia recuperi credito, alla quale ho già rigirato la email di illumina, ma continuano a chiamare.
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