Barbara
17 Ottobre 2022
Il GG 9 ottobre in rete effettua lo spostamento dei contatori gas.chiamo illumia fino alle 20 senza avere risposta .invio per mail documentazione di conformità impianto per riattivazione gas urgente in quanto abita con me una persona disabile e non ricevo nessuna risposta .il gg dopo richiamo mi viene mandata ulteriore documentazione che faccio compilare e inviare e nulla ancora nessuna risposta .il GG 12 richiamo numero verde mi dicono che la mia pratica sarà gestita come emergenza.a oggi 17 ottobre sono a cora senza gas.a parte la scortesia ricevuta dall' assistenza clienti in data odierna al numero verde in rete non risulta inoltrata nessuna richiesta di riattivazione gas.sono basita !
