Reclamo N° 338124
Giuseppina
28 Agosto 2024
Illumia mi contesta il mancato pagamento di 1 bolletta e minaccia la sospensione della fornitura alla prima data utile.
Calcolando che la fornitura in questione serve la mia attività commerciale questa situazione mi provocherebbe un danno non da poco.
Ho inoltrato più volte (sia per mail che per pec) la ricevuta di pagamento della fattura in questione ma Illumia continua a rispondermi che non hanno mai ricevuto il mio pagamento, pretendono inoltre il pagamento della fattura.
Come mi posso difendere da questi truffatori ?