Laura
29 Settembre 2021
Illumia non mi ha mai consegnato il contratto di luce e gas stipulato con loro, se non due mesi dopo l'attivazione del servizio. Inoltre, il servizio è stato inizialmente attivato a nome del vecchio inquilino, nonostante la mia richiesta di attivarlo a mio nome. Ora, pretendono che io paghi 2 volte i costi di attivazione visto che esistono due contratti differenti, ma l'errore è stato loro. Se avessi saputo che non era a mio nome o, ancora meglio, avessi ricevuto il contratto in tempo, avrei subito chiesto l'annullamento della pratica.
