Reclamo N° 334669
Giorgia
15 Luglio 2024
Nella data di ieri, 14/07/24 ho scoperto, controllando nella buca delle lettere, che sono diventato cliente illumina per quanto riguarda l’energia elettrica.
Ovviamente, nel plico di fogli che mi è stato inviato, c’è solo il nome dell’offerta che non risulta esserci su Internet e NESSUN ALTRO DOCUMENTO che sintetizza in maniera chiara e completa i contenuti essenziali del contratto e/o una stima della spesa annua sulla base dei miei consumi.
Per il momento non ho ancora contattato nessuno perché non so come comportarmi e vorrei tornare al mio vecchio gestore.
Chiaramente io non ho stipulato alcun contratto ma, il mio vecchio gestore mi ha comunicato che il cambiamento è avvenuto automaticamente.