Reclamo N° 111906

Serenella
06 Agosto 2018
A causa della migrazione da CariFVG a IntesaSanPaolo, il mio conto online, sia da pc che tramite app ha smesso di funzionare. Dopo svariate segnalazioni mi è stato detto che il problema ha colpito alcuni utenti e non si sa quando verrà ripristinato. A questo punto, l'unica possibilità sarebbe recarmi alla banca ma vista la mia età e la temperatura di questo periodo, diventa molto difficile. Ho autorizzato mio figlio Christian Tosolin a gestire per me l'accaduto ma, dopo diversi suoi solleciti, il problema, per me bloccante in quanto non posso in sessun modo accere al mio conto, non è risolto. Grazie per l'attenzione
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