Marilisa
14 Giugno 2019
a seguito della nuova normativa europea hanno bloccato i conti business forzando il passaggio al servizio okeysmart a seguito del quale per effettuare l'accesso bisogna inserire un codice che si riceve via sms. purtroppo io vivo in zona senza segnale del cellulare e ho cercato per tre mesi di parlare con il loro numero verde per sapere come ovviare ma non rispondono mai ed anche inviando messaggi si riceve il messaggio automatico che risponderanno al più presto ma non mi ha mai contattato nessuno. in filiale non hanno informazioni ed io da tre giorni non riesco ad accedere al mio conto.
intesa San paolo deve decidere se fare assicurazioni, vendere biglietti xfactor (ebbene sì ormai fanno anche quello!) oppure fare la banca.
purtroppo però non si riesce a parlare con nessuno e come sempre noi consumatori siamo totalmente ignorati.
