Reclamo N° 309358

Luca
04 Ottobre 2023
Anche io come in tanti sono caduto nel passaggio automatico ad Isybank. Chiamo la mia filiale e dico che non intendo passare, in quanto a pagina 2, appena sotto la scadenza del 30 settembre, c’è un paragrafo che parla di un recesso possibile entro il 17 marzo. La filiale mi dice che per rinunciare al passaggio ad Isybank, basta mandare loro una mail (mail specifica della filiale), dove comunicavo la volontà di non passare ad Isybank mantenendo inalterata la mia posizione bancaria. Faccio tutto. Dopodiché chiamo anche il numero verde 800.303.303 e mi comunicano che questa non è una procedura riconosciuta e che sarò comunque destinato a passare ad Isybank e che la scadenza del 17 Marzo è per la rescissione gratuita del contratto con la banca in toto (e non solo da Isybank). Vergognosi
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