Silvia
06 Ottobre 2023
Anch'io sono una dei tanti clienti che ha scoperto per caso, tramite i social, della pratica scorretta attuata da Intesa Sanpaolo in merito alla migrazione da una banca fisica a una online. Non si parla di un piccolo dettaglio, ma del passaggio ad un altra banca, con perdita di servizi fondamentali. Hanno volontariamente evitato di informare in modo corretto i clienti in modo che si accorgessero troppo tardi e non potessero opporsi in tempo. Per una notizia del genere pretendo di essere convocata in filiale per dare eventualmente il mio consenso scritto e firmato, non può valere il silenzio assenso. Com'è possibile che sia legale un comportamento del genere?
