Marco
07 Marzo 2018
Buonasera,
avrei bisogno di una vostra opinione.
Sono cliente di Intesa San Paolo ed ho con loro un mutuo con rate a scadenza mensile.
Il giorno 13 Febbraio ho fatto un saldo del conto corrente e mi trovo addebitate 3 rate di mutuo.
Sono stato in banca per chiedere spiegazioni e l'unica cosa che mi hanno saputo dire è che non avevano incassato le rate di Novembre 2017, Dicembre 2017 e Gennaio 2018, nonostante ci fosse sufficiente credito sul conto corrente e, senza essere stato informato, hanno prelevato la somma spettante con tanto di interessi di mora.
Il loro consiglio è di fare reclamo per chiedere la restituzione degli interessi di mora pagati, ma la cosa più importante è capire se si viene segnalati come debitori morosi.
Avete avuto segnalazioni simili?
Saluti,
Marco
