Reclamo N° 313707

Nicolo'
24 Novembre 2023
Buonasera, tramite banca ho stipulato l'assicurazione XME PROTEZIONE , prodotto di intesa sanpaolo rbm salute, in pratica questo tipo di assicurazione è una truffa in piena regola, non solo ho il livello più alto ovvero il profilo platinum, ma si sono inventati ogni volta che ho avuto bisogno delle scuse per non rimborsarmi. La più ecclatante è stata un trattamento di fisioterapia svolto a BOLOGNA e fatto passare come se lo avessi svolto a TORINO per non farlo rimborsare, segnalato per telefono più volte, venivo palleggiato senza risolvere nulla. il trattamento riabilitativo è stato svolto le prime 3 settimane di ottobre, 9 sedute di fisioterapia + 3 sedute di ultrasuoni + visita di controllo, ho aspettato 1 mese per essere preso ingiro nel peggiore dei mondi, nonostante le segnalazioni veniva fatto passare come non idoneo al rimborso anche se i documenti e dove vivo bastavano per capire che hanno commesso uno sbaglio (voluto) loro, infatti il sistema truffa che si sono inventati prevede il non rimborso se la struttura è convenzionata nei loro standard, peccato che la sede di bologna dove ho svolto i trattamenti NON è convenzionata, ho fatto 13 telefonate ma non sono riuscito a risolvere niente, ho ricaricato la richiesta per essere considerato e il risultato è stato lo stesso, da notare che neanche volendo avrei potuto svolgere riabilitazione a TORINO, ma questo denota la capacità di fare i furbi di queste assicurazioni che sono solo breve a rifilare delle cantonate, per la cronaca il servizio che a sentir loro offrono costa 180 euro la mese per alla fine non rimborsare nessuno, mi sono informato è su internet è pieno di gente che è stata truffata come me, vi prego di fare chiarezza e di indagare
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