Reclamo N° 224995
Cristiana
09 Febbraio 2021
Buongiorno, ho chiesto alla mia banca l'adeguamento del tasso del Mutuo ipotecario che ho stipulato 7 anni fa, adeguamento ai tassi correnti (non è una rinegoziazione, solo un adeguamento di tasso). Dopo un primo appuntamento nel quale mi è stato detto che si trattava di una operazione fattibile, ho ricevuto diniego causa riduzione di stipendio e proposta invece di sospendere il mutuo per 6 mesi o un anno, operazione che ha alla fine un costo aggiuntivo per l'utente. Mi chiedo se sia legale negare l'adeguamento del tasso, quello che ho adesso è altissimo e non adeguato a quelli correnti.
grazie mille
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