Reclamo N° 183659

Alla
27 Marzo 2020
Buongiorno,una mattina mi era arrivato un sms sul cellulare come conferma di un pagamento della mia carta di credito che non era effettuato da me personalmente,ho chiamato il servizio online di Intesa San Paolo e la bloccato subito x causa clonazione.Nello stesso giorno fatto la denuncia,che la portato nella banca dove era aperta la pratica per un rimborso subito con il procedimento di verifica.Ora nel marzo dopo quattro mesi vedo che la somma uguale alla questa del rimborso di prima è stata riaddebitata ,nei movimenti del conto corrente non risulta,nessun avviso non ho ricevuto,ho chiamato nella filiale online x che mi hanno confermato.Vorrei sapere se posso avere un rimborso.Grazie e cordiali saluti.
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