Reclamo N° 271032

Caro Signore Ti racconto il mio problema che mi è venuto in mente con la tua agenzia di Valleggio sul Mincio a Verona, forse renderai giustizia a ciò a cui siamo stati esposti in termini di gioco ed evasione senza una risposta esplicita, l'inizio del problema quando ho fatto domanda alla vostra agenzia di informazioni per un prestito di 80.000 euro per comprare una casa da 100.000 euro, e ho depositato la pratica per ottenere il prestito Si sa che nel mese di febbraio, e fino ad oggi non ho ricevuto risposta esplicita dalla vostra agenzia, sapendo che ho dato una garanzia pari a 5000 euro al proprietario della casa, il che significa che è necessaria una risposta esplicita alla vostra agenzia.Ogni volta che mi hanno offerto modifiche del contratto per ottenere il prestito, dopo che inizialmente ci siamo accordati 10 anni e un mutuo fisso, Dopo un periodo di studio della pratica, riceverò una risposta che dobbiamo aumentare la durata del prestito da 10 anni a 20 anni a causa del mio stipendio, che non supera i 1300 € al mese.Con altre carte relative al mio lavoro e ciò che io ricevuto, ho esaudito tutte le richieste dell'agenzia, e ho ricevuto risposta che verranno avviate le procedure per la concessione del mutuo, a partire da una visita del tecnico dell'agenzia bancaria presso la casa, al fine di determinare l'entità della sua risposta a i criteri attraverso i quali viene concesso il prestito al beneficiario, infatti la casa è stata ispezionata, e ho ricevuto una risposta dalla signora che le procedure per ottenere il prestito si svolgeranno al massimo entro i prossimi dieci giorni, ma è successo il contrario, Sono andato all'agenzia bancaria il giorno in cui ho preso l'appuntamento, e ho trovato una nuova donna diversa da quella con cui avevo a che fare, solo per sorprendermi ancora una volta che la signora mi ha offerto nuove procedure per ottenere il prestito, sapendo che quasi erano trascorsi cinque mesi dalla data di presentazione della mia domanda, cosa che mi ha fatto tornare indietro, e lei ha detto che mi ha anche detto che il periodo dovrebbe essere portato a 30 anni, perché il mio stipendio è basso, secondo lei.Questa nuova procedura mi ha fatto arrabbiare un lotto, visto il periodo trascorso senza alcun risultato, e il titolare dell'agenzia immobiliare pensa che io stia giocando con lui, Il giorno dopo, ho accompagnato il titolare dell'agenzia immobiliare affinché potesse sentire lui stesso le risposte dell'agenzia bancaria, nonostante tutto ciò ho firmato nuovamente le procedure per ottenere un prestito permanente per un periodo di 30 anni, e questo è stato alla presenza del direttore dell'agenzia immobiliare, un'ora dopo aver lasciato l'agenzia bancaria, La signora incaricata del mio fascicolo mi chiamerà per ottenere il prestito, e lei mi dirà che ha chiamato la signora incaricata di concedere prestiti a Padova, e che non posso ottenere un prestito permanente per un periodo di 30 anni, il che ha reso vado dalla vostra agenzia e chiedo loro di annullare le procedure per ottenere un prestito, a causa della manipolazione a cui sono esposto, ho ordinato loro di presentarmi un documento comprovante che sono stati loro a rifiutarmi di concedermi il prestito, affinché potessi ottenere la garanzia che ho dato al padrone di casa e non perderla, ma loro rifiutarono.. Francamente, con questo trattamento, ho provato un grande disprezzo da parte delle persone che supervisionano questa agenzia.Non so se sono straniero e non parlo bene la loro lingua, o per un motivo nella loro mente..!! Ho lottato per raccogliere dei soldi per costruire il mio futuro, ma mi sono ritrovato che li avrei persi invano, sapendo che sono un semplice lavoratore, mio padre è morto e sono io che mi aiuto... Non voglio più acquistare per via del trattamento a cui sono stato sottoposto, voglio solo garantire i miei soldi.. Per questo ti auguro correttezza, sapendo che sono un cliente della tua agenzia, e attenzione che i clienti siano trattati in questo modo.. Infine, accetta le più sincere espressioni di apprezzamento e rispetto. Nome: TAOUFIK Cognome: EL MOURID