Valentina
11 Luglio 2019
Carta bancomat disabilitata senza motivo.
In data 6/4/2019 ho fatto richiesta di un duplicato della mia carta bancomat, con invio del nuovo bancomat alla residenza, cosa che non è avvenuta
In data 9/4/2019 apprendo che il mio primo bancomat è stato disabilitato e il nuovo sparito.
A seguito di telefonate al callcenter mi è stato comunico che loro non possono emettere un nuovo bancomat senza farmi un nuovo contratto (con costi aggiuntivi). Dicendomi che a seguito di un errore di sistema era stata fatta una estinzione non richiesta
Invio reclamo ma sviano la cosa a nuovo contratto, con costi aggiuntivi
