Reclamo N° 260211

Con la presente segnalo che in data odierna è stato addebitato sul mio conto nr 2216 presso la filiale di squinzano(LE) un importo pari ad euro 65 con causale "spese diverse". Entrando nello specifico del movimento tale pagamento sembrerebbe riconducibile alla causale " imposte ,bolli e commissioni" così come riportato nel mio internet banking.Per approfondire l'origine di questo movimento ho contattato il numero verde che prima di rinviarmi in filiale, dopo alcune verifiche mi ha riferito che l'operazione di addebito riguardava un pagamento bancomat relativo ad una fornitura di carburante avvenuta presumibilmente il 30 dicembre 2021,autorizzata in data odierna dalla mia filiale. Per quanto descritto chiedo l'annullamento dell'operazione di addebito con immediato riaccredito dell'importo ,stante la forviante indicazione dell'addebito definito contemporaneamente come " spese diverse"," imposte bolli e commissioni" e solo verbalmente giustificato come pagamento bancomat avvenuto in illo tempore del quale non ho memoria né altro giustificativo e che pertanto disconosco. Certo di un favorevole accoglimento della presente richiesta resto in attesa di un cortese riscontro e, con l'occasione porgo cordiali saluti. Francesco Naccarato.