Enrico
03 Ottobre 2023
Controllando ho ricevuto la notifica via app in data 19 luglio come specificato da Intesa. Piccolo dettaglio, la comunicazione tutt'altro che trasparente: l'oggetto "Nasce Isybank" tra le varie notifiche risulta al consumatore come un avviso commerciale e promozionale. Il cliente che si trova bene con il suo piano non lo aprirà mai tra le varie notifiche. Solo aprendolo si trovano informazioni ben più importanti per il consumatore, quali il trasferimento del proprio piano. Comunicazione credo volutamente vaga e inappropriata.
