Reclamo N° 145534
Valeria
28 Marzo 2019
Da maggio 2019 la Banca metterà in disuso le chiavette che i clienti utilizzano per accedere all'home banking, da quel momento in poi, i clienti potranno accedere al proprio conto utilzzando due opzioni:
- La prima, gratuita, consentie di scaricare una app che darà modo anche di effettuare operazione con lo smartphone
- la seconda è a pagamento (10 euro all'anno + il costo dell'SMS) e consente di continuare ad utilizzare l'home banking solo dal PC. Il codice al posto di essere generato dalla chiavetta, viene generato dal sistema e viene spedito sul telefonino tramite SMS.
Mi sembra che questa azione penalizzi chi non vuole scaricare la app e quindi tutelare i propri dati personali.
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