Reclamo N° 312869

Antoio
14 Novembre 2023
Gentili signori, Mi rivolgo a voi con la presente per esprimere il mio profondo disagio riguardo al recente passaggio automatico del mio conto bancario dalla vostra banca a Isybank. Sono stato informato di questo cambiamento senza alcun consenso da parte mia, e vorrei sottolineare che non ho autorizzato né approvato tale procedura. Al momento dell'apertura del mio conto presso Intesa Sanpaolo, ho scelto la vostra istituzione per vari motivi, tra cui la fiducia nei vostri servizi e gli accordi che avevamo stabilito. Il passaggio automatico a Isybank ha comportato una serie di inconvenienti, tra cui la mancanza di consenso e la modifica del mio IBAN. Chiedo cortesemente di annullare immediatamente il passaggio del mio conto a Isybank, ripristinare e di riportare tutte le condizioni e gli accordi originali che erano in vigore al momento dell'apertura del mio conto presso Intesa Sanpaolo. In particolare, chiedo che venga ripristinato il mio IBAN originale, affinché possa continuare a utilizzare i servizi bancari in modo regolare e senza interruzioni. Questo include qualsiasi elemento che possa essere stato alterato dalla recente transizione. Ringrazio anticipatamente per la vostra tempestiva attenzione a questa delicata questione e mi aspetto una risposta positiva entro un termine ragionevole. Distinti saluti,
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