Reclamo N° 115548

Ho un gravissimo problema con la banca in oggetto in quanto il mio mutuo dal 2010 non si capisce che fine ha fatto,adesso la banca pretende senza nessuna motivazione 9.000,00€,e se provo a chiedere ai loro funzionari il perchè di tale somma mi strappano i documenti in faccia e mi minacciano di pignorare l'appartamento ipotecato.Non so che fare,mi hanno segnalato 160 volte alla Banca d'Italia come cattiva pagatrice e anche volendo pagare la somma da loro richiesta mi risulta impossibile accendere un finanziamento.Ho richiesto una rateizzazione ma nonostante solleciti il funzionario ha dichiarato che si rifiuta di cedere anche un solo centesimo alla scrivente,e ha dichiarato di non fare altri reclami al banco,dato che lui avrebbe strappato tutto e avrebbe pignorato il mio appartamento sbattendomi fuori dato che è la casa in cui vivo,vi chiedo aiuto,non so che fare.Ho chiesto anche copia dell'atto di mutuo,mai ricevuto al momento di stipula dell'atto stesso,ma me lo ha letteralmente strappato dinanzi al mio avvocato,e sempre in presenza del mio avvocato a dichiarato di infischiarsene del testo unico interbancario,e che il potere assoluto c'e l'ha lui,vi chiedo aiuto codacons.