Andrea
20 Ottobre 2023
Il reclamo è dovuto al passaggio forzoso ad isybank,la banca, intesa Sanpaolo, sostiene di aver inviato la notifica tramite la quale ci si poteva rifiutare di essere trasferiti, il problema è che questa notifica è stata mandata nella sezione archivio, dove vengono appunto archiviate tutte le operazioni che si svolgono quotidianamente con la carta e non nella sezione avvisi. Inoltre non è stata mandata una comunicazione tramite sms e/o tramite email, come avrebbero dovuto fare,in quanto avevo scelto questa modalità di aggiornamento per eventuali informazioni.
