Reclamo N° 158671

Irene paola
31 Luglio 2019
Mi è stata bloccata senza preavviso la carta di credito per rischio clonazione, il gestore della carta mi ha detto di richiedere il duplicato in banca. La banca non vuole emettere duplicato ma mi richiede la reimissione della carta con una nuova richiesta di affidamento, creandomi un disagio enorme visti i tempi, il gestore della carta sostiene che la procedura è sbagliata in quanto dovrebbero duplicare la carta e inviarla entro cinque giorni lavorativi, visto che la carta era in corso di validità. Cosa devo fare ?
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