Reclamo N° 312411

Mi sono sempre trovato bene da quando ho aperto il conto: app ben funzionante, call center efficiente. Purtroppo la gestione della migrazione forzata ad Isybank è semplicemente vergognosa.Sono stato trasferito a Isybank senza aver dato il consenso e si giustificano dicendo che le comunicazioni sono arrivate tramite la app. in mezzo a numeri e operazioni varie. Col passaggio ho perso diverse funzioni utili come la creazione di carte virtuali e internet banking. Non si sono degnati di inviare neanche una mail, intasano la posta per la pubblicità e poi per una questione così delicata non si degnano di inviare nulla, semplicemente imbarazzante!!