Carlo
16 Ottobre 2023
Passaggio ad Isybank oggi, lunedì 16 ottobre. Ho parlato con un'operatrice in merito alla mia situazione: sono stato vittima di un raggiro ed ho provato a bloccare la carta settimana scorsa, mercoledì 11 ottobre, ma ciò non è stato possibile per la famosa migrazione. Ho messo la carta in sospensione ed oggi al numero verde ho spiegato nuovamente la mia situazione, aggiungendo il fatto che questa mattina ho cercato di fare tramite app richiesta per una nuova carta Isybank; richiesta anche qui che non è andata a buon fine. Dal numero verde c'è stato aiuto ma al momento la situazione non è stata risolta. Inaccettabile che non ci sia una filiale, non c'è scusa che tenga, perché quando insorgono questi problemi la cosa migliore da fare è parlare faccia a faccia con un responsabile della banca che sappia cosa fare. Veramente deluso
