Reclamo N° 119980
Luciano
19 Settembre 2018
salve, il 04/09/2018 pomeriggio mi sono accorto di non avere nessun segnale al telefono (cliente 3),la mattina seguente dall'ufficio di lavoro provo a contattare la TRE, che mi conferma che la zona era coperta e che probabilmente mi si era smagnetizzata la SIM, nel frattempo il direttore di filiale dove io lavoro, sono un bancario, mi chiede se sono stato io a effettuare n. 7 bonifici dal mio conto per un valore totale di circa 60.000,00 euro. A lui era arrivata via e mail la richiesta di contattarmi per la verifica perché era partita l'antifrode visto che la richiesta di bonifici era arrivata dopo il cambio del device. Ovviamente siamo riusciti a bloccare tutti i bonifici in uscita tranne uno da 5.800,00. Ho fatto il disconoscimento in Banca che però non sembra essere intenzionata a al rimborso.
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