Diego
24 Aprile 2023
A Dicembre 2022 ho ricevuto una fattura di conguaglio dell'elettricità per il periodo 17/12/2020 al 30/11/2022 da quasi 870 euro. Leggendo il quadro di dettaglio allegato alla fattura, risulta evidente come abbiano fatturato 2 volte i consumi dal 17/12/2020 al 31/01/2022. Nonostante i reclami esposti al punto clienti, via telefono e via email al servizio clienti, l'azienda si rifiuta di ammettere l'errore e correggere la fattura, inviando inoltre una raccomandata intimando la messa in mora e la sospensione della fornitura nel caso in cui non proceda al pagamento.
