Carolina
25 Ottobre 2023
Attendo un rimborso da Ire gas da settembre,
dopo mille estenuanti telefonate al Nr. Verde di Iren e interfacciata con altrettanti operatori,
email e PEC con contabile di pagamento allegata,
(perché ho pagato una fattura alla giusta scadenza che loro però in seguito hanno stornato), ancora dicono di attendere perché non hanno lavorato la pratica chiedendomi però di pagare ugualmente le nuove fatture che nel frattempo hanno emesso e di cui una scaduta il 2 ottobre.
Avrebbero potuto semplicemente emettere la fattura successiva decurtando il mio credito e invece no!
Devo pagare avanzando da loro un credito e poi chissà quando lo rimborseranno!
È tutto assurdo davvero, e peraltro la sensazione di sentirsi indifesi e disarmati!
