Reclamo N° 318753
Elena
23 Gennaio 2024
buonasera
ho fatto disdetta iren 19 aprile 2023 avvenuta con successo ,tanto che oltre email di conferma mi hanno inviato lettera che ero a credito di 192 euro
scrivevano che avrebbero mandato un assegno con tanto di numero assegno a mio indirizzo..mai arivato
ho fatto un primo reclamo in cui mi dicevano che dopo 45 giorni da invio assegno avrei potuto chiedere rimborso con iban se ancora non fosse arrivato
e cosi ho fatto
non solo non ho mai ricevuto nulla,ma hanno inviato due nuove bollette come se io utilizassi utenza scalando i miei soldi a credito
contando che io da aprile avevo gia nuova residenza altrove e come detto in precedenza la disdetta era avvenuta con successo
ad oggi ancora non mi hanno rimborsato e dicono che non ho disdetto
cosa invece provata da email e lettera che gli ho piu volte inviato