Reclamo N° 153926
Sara
18 Giugno 2019
Buongiorno, abbiamo una seconda casa a Lavagna (GE), che non viene mai usata se non nei mesi estivi (luglio/agosto)
Abbiamo appena ricevuto una fattura dalla Iren con un conguaglio/acconto di € 878, in questa fattura hanno fatto un conguaglio retroattivo da gennaio 2017 ad oggi.
A marzo avevamo già pagato un'altra fattura di € 148 e a ottobre di € 299.
Consumi da gennaio 2018 a luglio 2018 fatturati 250 metri cubi ...per una casa praticamente disabitata!?
Abbiamo provato ad andare presso i loro uffici per chiedere spiegazioni e ci hanno risposto che le cose stano così e non c'è niente da fare. Se vogliamo fare un controllo del contatore dobbiamo farlo a nostre spese, circa 500€.
E' legale fare un conguaglio retroattivo dal 2017?
Sappiamo che il comune di lavagna è commissariato e ci sono dei problemi anche con la società dell'acqua, però non è giusto che non ci sia un ente che tuteli i cittadini da queste cose!