Sebastiana
23 Settembre 2022
Buongiorno, ho attivato un contratto luce con Iren. Sfortunatamente, è stato attivato a un pod diverso da quello giusto (in sostanza, quello del mio vicino di casa). Adesso mi ritrovo con due utenze a mio carico (una attiva dal 27.06, quella errata, una dal 12.07, quella giusta). Sto pagando entrambe le bollette, nonostante io abbia segnalato l'errore già il 06.07. Al call center mi dicono che mi richiamano e non lo fanno mai, alle mail non rispondono. Inutile dire che non ho mai fornito i documenti per la prima utenza (non avrei potuto, non avendo alcun titolo di proprietà su quell'appartamento) ma solo sulla seconda (quella relativa all'appartamento di cui ho proprietà).
