Reclamo N° 287849
Paola
15 Dicembre 2022
Buongiorno, novembre 2021 sottoscrivo un contratto luce e gas con Iren, e come regalo tra le varie proposte scelgo 100 euro di buoni Amazon. Mai arrivati.
Tra l'altro con la sottoscrizione di tale contratto, hanno sbagliato a inserire la mia e mail(inserendo quella di mio figlio, che sottoscriveva altro contratto con la fidanzata), altro errore nella prima bolletta risultavo non residente.
Mi sono presentata allo sportello un numero di volte infinito per risolvere queste problematiche, in quanto dicevano di avere fatto la modifica, ma nelle bollette successive risultavano irrisolte.
Ora affermano di avermi inviato i buoni Amazon, ma in realtà li hanno inviati alla email di mio figlio, in quanto gli spettavano per avere sottoscritto un contratto come il mio...