Letizia
23 Febbraio 2024
Buongiorno,
sono cliente IREN dal 2014 e a Ottobre 2022 dovrei aver ricevuto una comunicazione da parte di IREN (dovrei perchè di fatto non è mai arrivata cartacea ne per email) per avvertirmi che a partire da Marzo 2023 il mio contratto a prezzo fisso sarebbe scaduto e sarebbe stato rimpiazzato dal contratto IREN UNICA GAS REV3 che ha un costo 2,04€/smc. A Febbraio 2024 ricevo una bolletta del gas di Dicembre - Gennaio pari a 900€! più del doppio rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso (e i consumi sono quasi identici!).
Ho già presentato un reclamo e chiesto immediato cambio dell'offerta con prezzo fisso più basso. Chiedo se questa manovra commerciale di IREN è legittima.
Grazie.
