Reclamo N° 287181
Angela
08 Dicembre 2022
Buongiorno,ho ricevuto lettera Iren di scadenza contratto luce che passa da un prezzo di 0.09 a 0.50 a gennaio. Ho chiamato il call center per informazioni e mi hanno detto che c era una tariffa agevolata per i clienti iren a 0.28 e di aspettare un mesetto ricontattarli e attivarla. Ho aspettato e poi ho richiamato il call center e mi è stato detto che il governo aveva bloccato i rinnovi e quindi non si poteva più fare nulla. Ho scritto più mail per avere chiarimenti ma non mi hanno risposto. Cosa posso fare?