Silvia
07 Febbraio 2022
Dal 14/01/22 ho attivato una fornitura gas Iren. Mi è stato dato un tempo massimo di attivazione di14 GG lavorativi. Dopo innumerevoli chiamate al call center, visto che i tempi massimi erano abbondantemente passati e nessuno mi contattava per l'appuntamento con il tecnico, sono riuscita ad ottenere un appuntamento per oggi 07/02/22 fascia oraria 8/10. Ho preso un permesso al lavoro, e nessuno si è presentato, ne tantomeno ha avvertito della cosa. Ho nuovamente parlato con vari operatori del call center che come unica soluzione mi hanno proposto una ulteriore segnalazione che porterà non si sa quando, a fissare un altro appuntamento. Non intendo aspettare oltre. Entro oggi agirò per vie legali. Ho una bimba di otto anni in una casa senza riscaldamento e gas.
