Barbara
28 Ottobre 2021
errore nell'importo della fattura n 502104034772 DEL 17 MAGGIO 2021 CON SC 07/06/2021
NUMERO CONTRATTO 02731406
NUM CLIENTE 10104142681
L'IMPORTO DELLA FATTURA è 136,85 il canone rai 18 per un tot € 154,85 ma il totale che compare evidenziato sulla fattura è € 188,80 errato
avendo gia pagato la fattura e nonostante il pagamento ho ricevuto questa mattina un sollecito di pagamento chiedo spiegazioni
il a breve paghero le altre 2 fatture che devo pagare ma assolutamente stornerò l'importo che devo avere a causa del vostro errore di € 51,95
tali errori si sono già presentati diverse volte non sono per nulla soddisfatta di come operate ne tantomeno del servizio clienti al quale mi sono rivolta telefonando al num 011/19235805 gestione crediti che mi hanno letteralmente staccato il telefono senza darmi una spiegazione ne aiutarmi
