Reclamo N° 198679

Giovanna
18 Giugno 2020
ho attivato un nuovo contratto mercato libero iren luce in seconda casa al mare. dall'ultima bolletta del gestore precedente non vi sono stati consumi, invece nella loro prima bolletta mi hanno addebitato in acconto-consumo stimato-F1 KWH 165 F2 KWH 99 F3 KWH 66. giusto più consumo nella fascia più costosa...ho tel al nr reclami e mi hanno liquidata dicendo che è normale che la prima bolletta esca così.punto. Fine della storia: devo pagare euro 115 senza consumi e poi conguaglieranno...
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