Fabio
23 Gennaio 2024
Ho cambiato contratto gas da fisso a variabile perchè era troppo costoso. Mi arriva il contratto tramite email. Diversi mesi dopo scopro che il nuovo contratto non è andato a buon fine perchè non ho risposto al telefono. Ho quindi continuato a pagare con il vecchio costoso contratto fisso. Ho chiesto ricalcolo bollette, ma mi è stato negato perchè dicono che non ho risposto alle telefonate. Mi chiedo a cosa serva il mio indirizzo email a cui hanno spedito l'accettazione contratto: perchè non hanno scritto che c'erano problemi con l'accettazione? perchè non hanno scritto che il contratto non era andato a buon fine?
