Reclamo N° 293684
Roberto
06 Marzo 2023
Ho ricevuto la bolletta Gas relativa a dicembre 2022/gennaio 2023 con un prezzo materia prima Gas di circa 2,30 Euro/mc. Chiamato il servizio clienti mi dicono che il prezzo è quello stabilito da Arera a cui aggiungono uno spread ci circa 5 centesimi. FALSO. Il prezzo Arera a dicembre era intorno a 1.2 Euro. Chiamato il numero fisso Iren del servizio fatturazione, mi dicono che essendo mercato libero il prezzo lo decidono loro senza se e senza ma. Possibile che non esista un tetto massimo per il mercato libero???