Reclamo N° 252445
Orazio
29 Novembre 2021
Ho richiesto la chiusura del contratto relativo alla fornitura del GAS più di 1 mese fa.
La società IREN mi comunica che è necessario entrare nell'appartamento per chiudere una valvola di sicurezza.
Ricevo dei messaggi per prenotare gli appuntamenti ma nessuno si presenta.
Ho dato alla società IREN il mio contatto telefonico e quello del padrone di casa. Nessuno ha mai telefonato.
Il contratto non viene chiuso e mi ritrovo a pagare tasse nonostante il consumo sia pari a zero. L'1 Dicembre entrerà nell'appartamento il nuovo inquilino che non potrà eseguire la voltura in quanto è in corso la chiusura del mio contratto.
Nonostante i reclami telefonici la questione non si sblocca.