Reclamo N° 223176

Ho scritto tempo fa per un problema avuto con la compagnia energia iren, in pratica dopo aver parlato con mia moglie (che non si occupa delle utenze anche se il contratto luce é a suo nome, hanno mandato una mail con una proposta di contratto dove cera un link che se premuto attivava automaticamente il contratto, ho fatto reclamo e scritto una mail e telefonato direttamente ad iren rivendicando il fatto che non volevo cambiare compagnia e che era un modo per truffare il consumatore attivare i contratti senza consenso, non avendo avuto la possibilità di fare disdetta per motivi personali, ho così fatto immediatamente il cambio gestore ripassando a enel energia, ora pero ho ricevuto una chiamata da una vostra consulente che diceva che da un controllo risultava che io avessi due compagnie attive sulla mia utenza, iren e enel energia, volevo sapere come posso muovermi.